O que faço se tiver feito uma compra por engano?

Se tiverem passado menos de 48 horas desde que fizeste uma compra, podes solicitar um reembolso através do Google Play aqui: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

Se tiveres feito uma compra há mais de 48 horas mas há menos de duas semanas, podes solicitar um reembolso contactando-nos.

Para obteres um reembolso:
1. Acede à caixa de entrada do endereço de e-mail associado à tua conta do Google Play Store.
2. Encontra o e-mail de confirmação da compra.
3. Tira uma captura de ecrã do e-mail com o ID do teu pedido.
4. Contacta-nos através da secção de Ajuda na aplicação ou do e-mail support@easybrain.com e envia-nos a captura de ecrã.

O nosso processo de reembolso começará assim que recebermos estas informações.