¿Qué hago si realicé una compra por error?

Si han pasado menos de 48 horas desde que realizaste una compra, puedes solicitar un reembolso a través de Google Play aquí: https://support.google.com/googleplay/workflow/9813244

Si realizaste una compra hace más de 48 horas pero hace menos de dos semanas, puedes solicitar un reembolso comunicándote con nosotros.

Para obtener un reembolso:
1. Ve a la bandeja de entrada de tu dirección de correo electrónico asociada con tu cuenta de Google Play Store.
2. Busca el correo electrónico de confirmación de la compra.
3. Toma una captura de pantalla del correo electrónico con tu ID de pedido.
4. Contáctanos a través de la sección de Ayuda en la aplicación o en support@easybrain.com y envía la captura de pantalla.

Nuestro proceso de reembolso comenzará una vez que recibamos esta información.